PERGUNTAS FREQUENTES
O que é um código de recarga?
O código de recarga é uma série de 16 números que permitem acessar o serviço TVExpress. Através da recarga do mesmo, você poderá desfrutar de televisão ao vivo dependendo do plano escolhido pode ser um código mensal ou anual.
Como inserir o código de recarga no app TVExpress?
Após a sua conta expirar e você adquirir um código de recarga, irá aparecer uma mensagem na tela informando que a sua conta expirou e dará uma opção de “Recarregar agora”, basta clicar na opção e inserir o código de 16 dígitos.
Se a sua conta ainda não expirou e você deseja ingressar um código de recarga, basta ir em “Minha conta” > “Recarregar agora” > e inserir o seu código de recarga.
Pronto! O app TVExpress será recarregado com sucesso.
Como posso adquirir um código de recarga após os 7 dias?
1. Para códigos anuais: acesse nossa loja. Clique aqui
2. Para códigos mensais ou anuais: acesse nossa loja. Clique aqui
Após a compra ser realizada, você receberá em até 10 minutos seu código, E-mail ou WhatsApp cadastrados em sua conta do site tvexpressrecargaoficial.com.br
Já paguei. Como faço para pegar o meu código?
Você receberá em até 10 minutos seu código, E-mail ou WhatsApp cadastrados em sua conta do site tvexpressrecargaoficial.com.br
Posso solicitar um reembolso?
Recomendamos conhecer a plataforma através do Free Trial que oferecemos antes de efetuar a compra, pois nossa empresa não efetua reembolsos.
Quando começa a contar o tempo do código?
O seu código estará vigente a partir do momento que é ativado na plataforma, ou seja, a partir do momento que ingressa seu código no campo de recarga do aplicativo e o sistema confirma que foi ativado com sucesso.
Posso usar meu código em dois dispositivos/telas simultaneamente?
O código de recarga, seja mensal ou anual, somente pode ser usado em um dispositivo por vez. Se você deseja o serviço em mais de uma tela (seja celular ou tv box) deve comprar um código para cada dispositivo. Se lembre de se registrar com e-mails diferentes em cada dispositivo.